Parents : que faire quand la nounou est malade ?
C'est le cauchemar de tout parent qui travaille : la nounou vient d'appeler, elle est malade. Il faut pourtant que vous partiez travailler, comment faire ?! Voici quelques conseils pour vous éviter de rester dans l’embarras, après avoir appris son indisponibilité.
Une agence vous propose des ressources
Lever l’obstacle très rapidement
La première chose à savoir est que l’agence peut vous proposer très rapidement une autre nounou, ce qui vous permet soit de rester chez vous qu’une journée, ou de trouver une solution vraiment temporaire. Si c’est belle-maman pour une journée, vous pourrez aisément gérer cela…
Les candidates que vous aviez retenues
Vous pouvez également garder les coordonnées des 2 autres professionnelles que vous avez certainement rencontrées, lors de l’interview pour vous aider à faire votre choix. En ayant bien géré votre communication, vous avez dû appeler la ou les candidates que vous n’avez pas retenues. Cet appel vous a permis d’argumenter votre préférence, et de leur demander si elles pouvaient en cas de disponibilité, intervenir en remplacement. Auquel cas, vous pouvez essayer de les joindre.
La situation est différente pour les parents s’ils salarient leur nounou
Il va de soi que cette flexibilité n’est rendu possible qu’en raison des ressources que peut proposer une agence en ligne. Si l’assistante maternelle travaille à son domicile, c’est qu’elle est votre salariée et vous n’avez pas d’autres choix que vous débrouiller. En étant salariée, elle bénéficie d’une couverture maladie que les parents ne peuvent pas outrepasser.
Prévoir l’absence de la nounou
Civis paquem para bellum…
Il est toujours plus facile de réagir à l’absence de la nounou pour cause de maladie, si vous avez anticipé ce scénario. Mon 1er conseil va en ce sens : prévoyez-le ! Sachez que faire avec que cette situation ne se produise.
Contactez l’agence, je vous aiderai
L’une des options les plus simple, toujours dans le cadre d’une anticipation, est de demander à Happysitters d’évoquer cette situation avant qu’elle ne se produise. Je vous informerai personnellement de la manière dont il est possible de gérer ce moment difficile. Il me parait néanmoins évident que vous ne pourrez pas en valider une nouvelle sur les mêmes critères. Il s’agit d’une situation d’urgence, à laquelle il convient de répondre par l’extraordinaire également.
Expliquez la situation à votre enfant
Un enfant se demandera ce qui est arrivé à sa nounou, d’autant plus que vous serez contrariée, voire énervée. Ce qui va l’angoisser. Ne le (la) laissez pas dans l’inquiétude.
J’ai demandé un jour à des spécialistes de la petite enfance quelle serait l’idéal pour l’enfant. A l’unanimité ils m’ont répondu de leur dire simplement que la nounou est malade, et que c’est grand-mère ou une autre nounou qui va s’occuper de lui (d’elle). J’ai retenu qu’il faut insister sur le fait que l’enfant va quand même s’amuser, même si leur assistante maternelle habituelle n'est pas là.
Si votre enfant reste préoccupé, envisagez de lui envoyer avec votre aide un SMS de rétablissement.