Parents : les questions à poser à une agence de garde périscolaire
Lorsque vous recherchez à faire garder votre enfant après l’école, une agence spécialisée dans la garde périscolaire est très utiles aux parents tout au long de leur quête. Comme je l’expliquais dans un précédent article du blog, vous gagnez du temps. Une bonne structure peut également :
- Fournir des conseils supplémentaires
- Vous faciliter la sélection
- Effectuer la vérification des antécédents du personnel intervenant à votre domicile
- Vous fournir une solution en ligne pour gérer l’organisation des intervention
- Etc.
Une meilleure agence a cependant un petit plus supplémentaire, lequel est essentiel pour vous aider à trouver le match idéal. Pour vous assurer que vous êtes en contact avec cette agence, pourquoi ne pas lui poser quelques questions. Ceci n’est pas une obligation. C’est juste pour vous rassurer, si vous en aviez besoin.
Vous pourriez évidement taper dans un moteur de recherche « rechercher une agence de garde d'enfant », ou encore « chercher une agence de nounou » et commencer avec la première page de résultats. Mais ce n’est pas un critère de fiabilité pour autant. Voici 3 questions clés à poser à la structure de garde périscolaire.
Raccourcissez les étapes pour trouver la bonne intervenante
Pour simplifier le discours, passer une annonce va exiger de vous 6 étapes chronophages, et de devenir employeurs. Avec une structure spécialisée dans la garde après l’école, vous n’avez plus que 2 étapes, et vous n’avez plus de documents administratifs à compléter tous les mois (fiches de paye, etc.), plus de frustration avec les congés payés de votre nounou, et bien d’autres déconvenues que tous les parents connaissent avec les assistantes maternelles. Si vous n’avez pas la fibre d’un employeur, ce peut être déroutant les premières années. Je vais vous expliquer où se situent les simplifications avec une agence, et comment en profiter.
Quelle est la composition des intervenantes ?
Qui sont les employées que l’agence fait intervenir à votre domicile et de quelle manière leurs antécédents sont vérifiés, sont les principales questions. Les personnes responsables de vous trouver les meilleurs profils sont-elles en mesure de comprendre vos besoins spécifiques, de s’adapter à vos exigences ?
Si vous aviez testé un jour un mode de garde de votre enfant, peu importe lequel, et que la prestation s’est achevée sur un échec, vous ne voulez certainement pas revivre cette situation. N’hésitez pas à prendre contact avec votre nouvelle agence, pour lui expliquer ce que vous avez vécu. Demandez à votre interlocuteur comment le structure peut éviter cela, et comment elle réagirait si ce souci arrivait. Pour illustrer, si la baby-sitter est malade, demandez comment le personnel gère ce qui peut vitre devenir une épreuve pour les parents et/ou l’enfant.
Et que se passe-t-il si la nounou ne vous plaît pas quant à son intervention ?
Des CV atypiques font souvent les meilleures candidates
Quand vous recherchez une baby-sitter pour s’occuper de votre enfant après l’école, l’entreprise ressemble à un véritable far west au moment de l’entretien : il n’a rien de type avec le processus conventionnel. D’autant que très souvent, les meilleures candidates ont des CV qui pourraient résonner comme hors de propos. De très nombreuses vérifications sont à faire, alors qu’une agence de garde périscolaire à tout vérifier en amont, de sorte que vous n’ayez que votre choix à faire. Pour beaucoup de familles, c’est un soulagement : gain de temps, ne pas se tromper et ne rien oublier.
Comment s’effectue la sélection des profils ?
Lequel des membres de l’agence effectue la sélection de votre intervenante ? La structure prend-elle en compte les capacités émotionnelles et de compréhension des divers besoins de développement des enfants de l'âge du vôtre ?
Si vous ne savez pas comment interviewer les nounous comme le ferait un professionnel qualifié de la petite enfance, pouvez-vous prétendre à une aide, et laquelle ? Il s'agit d'assurer la sécurité et le bien-être de vos enfants, ce doit être la priorité absolue d’une agence de garde périscolaire.
La satisfaction de tous les protagonistes
Combien l’équipe de l’agence va-t-elle passer de temps pour votre projet et est-ce facturé ? Ce service devrait être offert.
La satisfaction d’une garde périscolaire est réciproque. Le service ne fonctionne que lorsque l’agence, la jeune femme et la famille sont heureuses. Ce qui nécessite de l’engagement de la part de la structure et de la nounou. Il est normal que vous désiriez en savoir davantage. Peut-être pouvez-vous commencer par faire une demande en suivant les étapes de ce formulaire, puis contactez l’agence si vous pensez avoir besoin de poser ces questions.
Sachez qu’une agence spécialisée dans la garde périscolaire est là pour vous aider, avant toute chose. J’ai évoqué ici le sujet de la sélection, mais dans quelle mesure la structure peut vous apporter des informations utiles sur les aides auxquelles vous avez droit le cas échéant ? Si une agence n’est pas en mesure de vous fournir des conseils, ce n‘est pas un bon signe !